服务与条款

1. 接受条款

欢迎使用 BinLab Diagnostics。通过访问或使用本平台及其服务，你同意受本服务条款的约束。如果你不同意这些条款，请不要使用本平台。

2. 服务说明

BinLab Diagnostics 是一个在线 ECU BIN 文件诊断与修改工具平台，提供 VOLVO Px CFG、PIN Extract、ITP-UNLOCK、Analyze Vehicle Info 等工具。

3. 使用资格

你必须年满 18 周岁，仅在合法合规范围内使用本平台。本平台服务仅供专业技术人员用于合法的车辆维修和诊断目的。

4. 账户注册

注册时需提供准确信息并及时更新。你对账户安全负全部责任。

5. 点数充值

本平台采用点数制计费。你可以购买点数包充值到账户，使用工具时按次扣除相应点数。点数无有效期限制，余额永久保留。所有价格以人民币计价。

6. 知识产权

本平台所有内容、软件、商标归 BinLab Diagnostics 所有。上传的文件归你所有，你授予我们处理文件的必要权限。

7. 用户责任

你同意不使用本平台进行违法活动，不干扰平台运行，不上传恶意文件，不将修改后的文件用于非法目的。

8. 免责声明

本平台按"现状"提供，不作任何明示或暗示保证。使用风险由你自己承担。建议在进行 ECU 修改前备份原始文件并咨询专业技术人员。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内，BinLab Diagnostics 对任何直接、间接、附带、特殊或后果性损害不承担责任。

10. 条款修改

我们保留随时修改条款的权利，修改后继续使用即表示接受。

11. 适用法律

本条款受中华人民共和国法律管辖。争议提交平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

12. 联系我们

电子邮件：

📝 联系我们

1. 概述

BinLab Diagnostics 重视你的隐私。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护你的个人信息。

2. 收集的信息

我们可能收集：账户信息（用户名、邮箱、加密密码）、使用信息、交易信息（由支付服务商处理）、技术信息（IP、浏览器）、上传的 BIN 文件。

3. 信息使用

用于提供服务、处理交易、发送通知、提供支持、分析使用趋势、防止欺诈。

4. 信息安全

采用 SSL/TLS 加密传输，密码单向哈希存储，服务器定期备份，权限最小化原则。但没有任何网络传输是 100% 安全的。

5. 文件处理

上传的文件仅用于提供服务。未登录用户文件处理后立即删除；注册用户文件在账户有效期内保留；可随时手动删除。不用于 AI 训练或分享给第三方。

6. Cookie

用于保持登录状态、记住主题偏好、分析流量。你可以通过浏览器禁用 Cookie。

7. 第三方服务

使用支付处理商、邮件服务、分析服务。第三方仅在必要范围内访问信息。

8. 信息共享

我们不会出售你的信息。仅在获得同意、遵守法律、保护权利、业务合并等情况下可能共享。

9. 你的权利

你拥有访问、更正、删除、限制处理、数据携带、反对处理等权利。请通过邮件联系我们行使权利。

10. 儿童隐私

本平台不面向 16 岁以下儿童。如发现收集了儿童信息，请联系我们删除。

11. 联系我们

电子邮件：

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1. 概述

我们希望你对自己的购买感到满意。本政策说明不同付费场景下的退款条件和流程。

2. 点数充值退款

点数充值后，如未使用任何点数，可申请全额退款；已使用部分点数的，按剩余点数比例退款。因平台技术故障导致处理失败的，所扣点数将自动退回账户，无需申请退款。

3. 不可退款情况

以下情况不予退款：

• 充值超过 7 天且已使用部分或全部点数
• 因用户操作不当（如上传错误文件）导致的点数消耗
• 因用户设备或网络环境问题导致的使用失败
• 违反服务条款被暂停或终止的账户
• 通过非官方渠道购买的点数

4. 退款流程

1. 点击邮箱 直接发送退款申请（主题：退款申请 - [账户邮箱]），或前往联系页面提交表单
2. 提供注册邮箱、充值日期金额、订单号、退款原因
3. 3-5 个工作日内审核回复
4. 审核通过后 7-14 个工作日按原支付路径退回

5. 退款金额计算

已使用点数的按比例扣除后退还剩余金额。计算公式：退款金额 = 充值金额 ×（剩余点数 ÷ 总充值点数）。

6. 退款方式

信用卡退款退回原卡；Google Pay/Apple Pay 退款至原支付账户；Creem 支付通过 Creem 退款流程。国际支付可能需要更长时间。

7. 争议解决

对退款决定有异议可在 14 天内申诉，可寻求消费者协会协助。

8. 联系我们

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